Beste meneer Frans,
Wat vervelend dat uw product niet helemaal naar wens is. Wellicht is het handig om aan te geven dat u twee weken de tijd heeft om het product aan te melden, zodat u het eventueel terug kan sturen en om kan ruilen voor een ander model. Als u hier graag gebruik van zou willen maken, of als u verder nog vragen/opmerkingen heeft, kunt u dan uw ordernummer en/of uw adresgegevens doorgeven? Op die manier kunnen we u het beste helpen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue