Coolblue.nl

Ik weet niet hoe ze het doen, maar ze doen het goed. Ik heb vaker bij Coolblue gekocht en wordt er als klant altijd goed en plezierig geholpen.

Philips had de tv ingepakt. Coolblue heeft er alleen een adresticker op geplakt, dus de verzending was goed. Gewoon goed.

Het verhaal begon omdat ik er achter kwam dat de tv die ik eerst had gekocht geen smart tv functie had terwijl dat wel op hun site stond. Ik had daar een melding van gemaakt bij Coolblue en men stelde voor de tv terug te sturen. Ik had deze tv al 3 maanden in gebruik, maar wie ben ik om nee te zeggen. Ik heb hun dus een voorstel gedaan om de oude tv om te ruilen (met bijbetaling) voor deze Philips. Ik miste het smart tv toch wel. Dat was geen probleem. Daarop de tv omgeruild bij de winkel in Groningen. Deze Philips tv was in geen winkel van hun op voorraad, dus die is door PostNL keurig bezorgd.