Betaling was vlot en makkelijk, nog nooit een probleem mee gehad ook. Ik had persoonlijk voor de ideal betaling gekozen welke overigens zelden problemen heeft.
VerzendingDit is intussen mijn tweede bestelling bij azerty en ik had nooit echt de behoefte gehad om een review te schrijven. Maar de tering wat een tragisch trage levering. 2 - 5 dagen leveringstijd worden al gauw 2 tot 4 weken leveringstijd buiten schuld van de logistieke partner om.
KlantenserviceDoor de trage leveringen ook de nodige telefoontjes moeten plegen. Werd bij de eerste telefoontje ook erg onvriendelijk aangesproken. "Volgensmij zijn er nog geen twee weken voorbij ofwel?" (Bij product met 2 - 5 dagen levering). Je komt ook geen steek verder door het ze vriendelijk te vragen want t interesseert ze toch niet.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien ik momenteel te weinig informatie heb om uw bestelling terug te vinden zou ik graag per email vernemen wat uw ordernummer is, zodat ik kan kijken wat er aan de hand is en een oplossing kan verzorgen. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
