Azerty

Iets meer dan twee weken heb ik meerdere bankjes RAM besteld bij Azerty, 2-3 werkdagen levertijd was aangegeven. Het is uiteindelijk 2 weken geworden. Helaas was een deel een cadeau, dus moest ik de jarige teleurstellen.

De bestelling is goed aangekomen, maar wel veel te laat.

Ik had op een maandag besteld met 2-3 werkdagen verzendtijd vermeld, 5 werkdagen later nog niks ontvangen, dus maar even een mailtje verzonden naar de klantenservice. Ik krijg een net mailtje terug dat de levertijd opgevraagd zou worden bij de leverancier. Volgende dag krijg ik een nieuw mailtje met daarin vermeld het nog wel 10 dagen kan duren voor het pakketje verstuurd wordt met 3 opties:
1) U kunt wachten tot het artikel voor u binnen komt en dan alles in 1 keer ophalen of laten versturen.
2) U kunt kiezen voor een alternatief product.
3) U kunt wachten tot het artikel voor u binnen komt en de reeds gereserveerde producten vast ophalen of laten versturen. U dient bij splitsing van de order rekening te houden met een meerprijs voor de verzendkosten.

De laatste optie is niet echt fatsoenlijk, zeker als het zo veel langer duurt dan aangegeven (12 dagen!). En aangezien ik een specifiek type RAM moest hebben heb ik maar optie 1 genomen.

Uiteindelijk een teleurgestelde jarige en 2 weken later wel mijn pakketje in goede orde ontvangen.