Hallo artbij,
Dankuwel voor uw bericht. Het is erg vervelend om te horen dat door een fout van ons de bestelling vetraging heeft opgelopen. We snappen daarom dat je niet zo'n hoge dunk van ons hebt. We willen hiervoor onze excuses aanbieden, want dit is niet de normale gang van zaken. Is de zaak op het moment wel opgelost of is er nog iets wat we voor je zouden kunnen betekenen?
Met vriendelijke groeten,
Coolblue