Bij het bestellen klopte de productomschrijving niet, hiervoor moest ik bellen, dit is netjes aangepast. Na het bestellen heb ik geen verzendnummer gekregen. Eigenlijk helemaal geen mails ontvangen. Kon alleen in het paneel de voortgang zien. Dus ik moest weer bellen en mailen. Wel complimenten dat er snel wordt gereageerd op mails en telefoontjes. Maar waarom doet een bedrijf dit haarzelf en haar klanten aan? Plus de transactiekosten die later in de bestelling worden toegevoegd, ook niet netjes. Beter communiceren jullie dit wat duidelijker.
VerzendingGeen verzenddetails ontvangen. Moest hier zelf achteraan. Heel er jammer.
KlantenserviceGoede klantenservice. Wordt snel gereageerd. En zelfs teruggebeld na een mail.