Gemakkelijk te vinden, snel en duidelijk alles af te werken. Zeer snelle bevestiging van alles (nog voor middernacht, terwijl dat niet verplicht was). Product was al bekend, al vaker gebruikt. Was ook gericht hiernaar op zoek geweest bij meerdere leveranciers. Deze was de enige die snel (volgende dag) kon leveren zonder extra kosten bij creditcard betaling.
VerzendingBestelling op tijd gedaan, eerste melding levering tussen 08:30hr - 10:30hr. Tijd verstreken, niets vernomen. Opnieuw tracking opgevraagd, krijg melding dat het verlaat is. 2 Uur later klantenservice Post NL gebeld en krijg te horen dat het later wordt, maar omdat er een zakelijk adres is ingevuld zal het nog voor 18:00hr zeker worden aangeboden. Pakketje uiteindelijk om 16:00hr binnengekomen.
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat het bestellen erg vlot is verlopen. Dan is het uiteraard jammer om te horen dat de verzending stroef is gegaan. Onze excuses hiervoor, dat is zeker niet de bedoeling en we willen dit dan ook graag meenemen. Kunt u in een reactie aan ons doorgeven welk ordernummer gekoppeld is aan deze bestelling? Dan kijken we direct met u mee.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
