Klantenservice doet niet voor je als ze vernemen dat verzending naar Frankrijk is gegaan. Geen service dus.
VerzendingZending per abuis naar Frankrijk. Hoe makkelijk was het geweest andere telefoon snel naar mij te zenden zodat die op tijd was voor verjaardag dochter. Ze wijzen echter aleen door naar pakketdienst en leggen alle werk en risico bij de klant.
KlantenserviceZe antwoorden snel maar doen echt helemaal niet voor je. Ook niet als de oplossing simpel is. Hoezo wij gaan tot het uiterste voor de klant. Lachtertje!