Best meneer Van der Velden,
We vinden het heel vervelend om te horen dat het bij twee bestellingen mis is gegaan. We zien dat er inmiddels een onderzoek bij de vervoerder loopt. We zijn aan het uitzoeken waar de tv is gebleven. We snappen uw frustratie, we doen er alles aan om te zorgen dat u zo snel mogelijk tv kunt kijken.