Coolblue.nl

5.964 producten en 7.844 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Bestellen ging verder goed. Site is overzichtelijk. Ik heb de bestelling gedaan om 23:00 uur en kreeg direct een orderbevestiging in de mail.

Verzending

Beetje jammer dat Coolblue groot reclame maakt met "voor 23:59 besteld, morgen in huis", maar dit vervolgens niet doen.

Klantenservice

Klantenservice kan mij verder geen uitleg geven wat hier de reden van is en het komt er uiteindelijk op neer dat ik maar gewoon een extra dag moet wachten.

Beste Hilko,

We willen u allereerst onze excuses voor de vertraagde levering aanbieden. We hebben de order er bij gevonden. Het lijkt er op dat uw pakket in eerste instantie verkeerd gesorteerd is en daardoor met een dag is vertraagd. We zien dat het pakket inmiddels is afgeleverd. We wensen u alsnog heel veel plezier met uw bestelling. Helaas kunnen we de vertraging niet meer terugdraaien, als poging om het goed te maken sturen we je wel een een kortingsbon toe.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie