Hofma.nl

We hebben even gewacht met reageren omdat we even van onze verbazing moesten bekomen. Van deze tv waren nog twee stuks op voorraad bij de groothandel toen de bestelling bij ons binnenkwam. Deze hebben we beide besteld, want we zaten zelf op dat moment zonder. Normaal gesproken komen ze dan de volgende dag bij ons binnen, echter was dat dit keer niet het geval.
Ondertussen werden wij gebeld waar de bestelling bleef. Uitgelegd dat wij er op ons beurt ook op zaten te wachten. Volgende dag werd er weer gebeld, nog voordat we zelf iets wijzer waren geworden. En zo ging het nog een paar keer.
Na drie dagen was er nog niets binnen en gaf de groothandel aan dat er een misverstand was en dat ze ze helaas helemaal niet meer konden leveren. Het betreffende model bleek volledig uitverkocht en zou helaas ook niet meer op voorraad komen. Dat hebben we vervolgens doorgegeven en de bestelling gecrediteerd; het bedrag laten terugstorten.
Meteen daarna hebben we de prijs in onze webwinkel weer op het normale peil gezet, zodat het voor anderen niet meer interessant is deze tv bij ons te bestellen. De geschiedenis leert ons namelijk dat er soms toch nog kleine partijen van een uitverkocht type 'opduiken' en in dat geval hoeven we slechts de prijs aan te passen en niet het hele artikel weer opnieuw in de webshop te zetten. Enige nadeel is dat de 'verwachte levertijd: 1 dag' dan wel blijft staan.

Over dit alles is door ons nooit geheimzinnig gedaan, er zijn ook geen smoezen verzonnen, zo is het gewoon gegaan.