Beste meneer Van Der Linden,
Bedankt voor uw review en wat onwijs vervelend om te horen hoe dit alles is gelopen. Natuurlijk is dit absoluut niet de manier waarop wij graag met u willen communiceren en het is natuurlijk ook zeker niet de bedoeling dat we problemen op deze manier van ons afschuiven.
We zien dat u inmiddels contact met ons heeft gehad via facebook en dat u op dit moment in afwachting bent van een reactie vanuit onze retourenafdeling.
We hopen dat deze reactie het probleem volledig naar wens oplost.
Mocht dit op welke manier dan ook niet het geval zijn, dan horen we dat graag van u. We willen namelijk niks anders dan u blij maken en op dit moment gebeurt dat zeker niet.
Met vriendelijke groet,
Coolblue