Coolblue.nl

Beste Gerwim,
we vinden het zeer vervelend om te lezen dat jouw ervaring met onze klantenservice onvoldoende is. Het is zeer vervelend dat de monitor is omgeruild, terwijl het probleem met de voeding te maken heeft. Dit is niet de bedoeling. Wij vastgesteld dat het retour niet snel genoeg kan worden afgehandeld, waardoor wij je inderdaad een shoptegoed hebben aangeboden. Je hebt aangegeven dat je hier niet mee akkoord gaat. We heben je vervolgens een Tweedekansje hebben aangeboden met bijbetaling. Tevens hebben we hier ook nog een korting op aangeboden. We hopen dat we dit probleem toch nog goed kunnen oplossen. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Groeten,
Coolblue