Ik woon in de buurt. Ze hebben een groot assortiment, dus het is wel de eerste zaak waar ik heen ga
KlantenserviceErvaringen zijn wat divers.
Standaard retournering is geen probleem.
Problemen ontstaan pas als er iest mis is met het product.
Recent met een toetsenbord teruggegaan waarvan een toets afsprong. "omdat er iets onder de toets afgebroken was, komt het niet voor garantie in aanmerking" Een beetje raar voor een product dat nog geen 4 maanden oud is.
Iets langer geleden. Een gaming videokaart en zwaardere voeding gekocht. Alles er netje in gezet. Computer stuk. Je denkt dan dat je de boel gesloopt hebt. Met alles terug gegaan. De diagnose: Mijnheer het moederbord is kapot. Balen !!! Voor een paar honderd euro konden ze het fixen. Zo afgesproken. Komt mijn vrouw de pc ophalen. Nee het was toch niet het moederbord. De voeding (nieuwe!) was defect. U moet nog wel even de onderzoekskosten betalen!!
Na lang doorzeuren kreeg ik dan een tegoedbon.
Je moet regelmatig lang wachten bij de serviceafdeling