Azerty

De volgende bestelling bij Azerty geplaatst en vooruit betaald: een set geheugen modules voor een oude laptop en een nieuwe laptop. De volgende dag bleek dat de betreffende laptops op de webshop van de fabrikant zelf in de aanbieding waren, voor de dezelfde prijs kon ik de laptop naar wens configureren.

De order voor de laptop bij Azerty om die reden direct gecancelled, maar de memory modules niet. Dit verliep allemaal prima, de verzending van de laptop kon nog worden tegengehouden en het geld van de laptop was binnen 3 dagen teruggestort.

Klein pakje met geheugenmodules was goed verpakt en paste in de brievenbus.

Via mail vriendelijk te woord gestaan. Klein minpuntje is dat er twee maal achter elkaar om mijn IBAN werd gevraagd via verschillende kanalen, voor het terugstorten van het geld. Daar kan het proces nog wat verbetert worden, maar dat is niet voldoende om een ster van de maximale score af te halen (hooguit een kwart :-).