Beoordeling is n.a.v. een verzoek om garantie van een robotstofzuiger. Dit is zeer snel opgepakt. Zie verder klantenservice.
VerzendingVolgende dag in huis, conform de verzendbevestiging.
KlantenserviceDisplay van de robotstofzuiger was defect na 1½ jaar. Verzoek gedaan om apparaat voor garantie terug te sturen, is direct geaccepteerd. Na aankomst is keurig bevestigd dat het apparaat ontvangen is. Nog geen drie uur later de bevestiging dat er een nieuw exemplaar is verzonden! Dat had ik niet verwacht, binnen twee dagen retour. Ik had rekening gehouden met een paar weken zelf stofzuigen en dat het display of de aansturing zou worden vervangen. Prima opgelost, beter dan ik had verwacht.