Coolblue.nl

5.980 producten en 7.845 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Beoordeling is n.a.v. een verzoek om garantie van een robotstofzuiger. Dit is zeer snel opgepakt. Zie verder klantenservice.

Verzending

Volgende dag in huis, conform de verzendbevestiging.

Klantenservice

Display van de robotstofzuiger was defect na 1½ jaar. Verzoek gedaan om apparaat voor garantie terug te sturen, is direct geaccepteerd. Na aankomst is keurig bevestigd dat het apparaat ontvangen is. Nog geen drie uur later de bevestiging dat er een nieuw exemplaar is verzonden! Dat had ik niet verwacht, binnen twee dagen retour. Ik had rekening gehouden met een paar weken zelf stofzuigen en dat het display of de aansturing zou worden vervangen. Prima opgelost, beter dan ik had verwacht.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie