ALTERNATE.nl

Website werkt goed. Mag je ook wel verwachten van een firma die online spullen verkoopt.

Na een reeks goede artikelen te hebben gekocht voor bij elkaar 700 euro, krijg ik nu een raid controller binnen die was opengemaakt. Schroefjes los in de verpakking, doos beschadigd, plastic van satakabels kapot en verfrommeld en het zag er gebruikt uit.
Ook bleek de raidcontroller uit 2007 te komen. Kennelijk al 9 jaar op de plank liggen.
Hiervoor 94 euro betaald.

Klantenservice bericht dat ik niet blij ben met 2e hands goederen die als nieuw worden verkocht. Foto erbij gedaan en gevraagd om enige vorm van compensatie.
Wat denk je? Geen compensatie, zelfs niet een kortingsbon op de volgende bestelling. Belachelijk. Dit is geen service, maar kennelijk interesseert het Alternate geen moer of ze een tevreden klant houden of er 1 wegsturen.

Ik bestel wel ergens anders. Er zijn genoeg winkels waar ik mijn geld naar toe kan brengen.