CameraTools

Had een tijdje terug een Canon 1200D aangeschaft, deze bleek bij aankomst niet te werken, dus moest ik het product terugsturen. Dit nam het bedrijf niet voor hun rekening, dus ik heb kosten moeten maken voor een niet werkend product. Ook hadden we afgesproken dat zij een meteen een vervangend exemplaar zouden toesturen, zodat ik niet zonder camera zou zitten. Hier hebben zij zich ook niet aangehouden.

Nu blijkt een paar maanden later dat de camera eigenlijk toch niet is wat ik ervan verwacht had. Dus had ik contact opgenomen met de vraag of er misschien een andere camera is die wel aan mijn eisen voldoet. Hierop kreeg ik een zeer korte reactie dat dat niet bestond, of ik moet meer dan het dubbele dan mijn budget uitgeven. Ironisch genoeg hebben Bol.com en Coolblue me beter geholpen dan dit 'camerabedrijf' en getoond hoe het wel moet. Cameratools hoeft voor mij niet zo nodig meer.

Reageren kortaf en staan niet bepaald open voor enige hulp en denken totaal niet mee. Reactie laat ook erg lang op zich wachten.