Paradigit

Onvoldoende omdat de orderstatus niet klopt en omdat Paradigit geen tegemoetkoming deed na de fout.

31-03 heb ik een bestelling gedaan (alles voorraadartikelen), netjes een bevestiging dat de bestelling in behandeling was.
Op de orderstatus stond vermeld : levering 31-3.
Vandaag online de bestelling gecontroleerd, deze was ongewijzigd, verzending stond nog steeds op 31-03, maar de orderstatus stond nog altijd op in behandeling, verder geen vermeldingen.
Na telefonisch contact blijkt er een nalevering te zijn die waarschijnlijk pas op 6-03 binnen komt.
Afhalen van de incomplete verzending is helaas niet mogelijk.
Heb de afspraak met mijn klant voor de 2e keer verzet nu en ga ervan uit dat de voorraad bestelling op tijd binnen is.
Helaas geeft de orderstatus bij Paradigit geen zekerheid van juistheid.

De telefonische helpdesk was vriendelijk en reageerde snel via e-mail op de afspraak.