Beste,
We willen u onze welgemeende excuses aanbieden voor het feit dat we onze belofte niet zijn nagekomen en dat u zelf contact met ons heeft moeten opnemen. Dit is zeker niet de bedoeling.
We hebben helaas last gehad van een storing met aantal providers, waardoor de aanvragen handmatig gerealiseerd moesten worden. Helaas doen wij dit niet zelf, maar doet de provider dit. Vandaar dat dit niet eerder heeft kunnen plaatsvinden.
Verder vinden we het erg fijn dat het uiteindelijk allemaal in orde is en dat u nu -eindelijk- gebruik kunt maken van uw nieuwe toestel.
Met vriendelijke groet,
Coolblue