MediaMarkt

6.894 producten en 9.153 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Prijs was goed, gratis verzending maar de rest is waardeloos. Levertijd wordt niet waargemaakt en de klantenservice is nutteloos.

Dit is echt de laatste keer geweest dat ik iets bij de Media Markt webshop heb besteld.

Verzending

Dit is de tweede keer dat ik iets bestel bij de Media Markt webshop. De eerste keer werd de levertijd 'voor 22:00 besteld, morgen in huis" niet waargemaakt. Toch besloten om ze een tweede kans te geven. Helaas wederom niet op tijd geleverd. (beide producten waren op voorraad)

Klantenservice

Ik had per ongeluk de verkeerde versie van een product besteld. Meteen na de betaling contact opgenomen met de klantenservice. De dame aan de telefoon vertelde mij dat bestellingen pas na ongeveer 2 uur(!) in hun systeem te vinden zijn.

De bestelling wijzigen was überhaupt niet mogelijk maar ze zou 'proberen' mijn bestelling te annuleren. Mocht dit niet lukken dan zou ik daarvan per mail op de hoogte gehouden worden.

Uiteraard niets meer van gehoord en het verkeerde product werd gewoon (te laat) bezorgd.

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie