Beste,
Heel erg vervelend om te horen dat u meerdere slechte ervaringen heeft gehad bij uw bestellingen. We vinden het erg vreemd om uw verhaal over de bevoorradingen terug te lezen. We hebben de bestelling op naam teruggevonden en gaan hier ook gelijk mee aan de slag om uit te zoeken waarom dit is gebeurd. Het is de bedoeling dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Ook heel erg vreemd om te horen dat zij u in de winkel niet konden helpen met de diefstalbeveiliging van het Bose systeem. We zien dat je meerdere slechte ervaringen hebt met de winkel in Rotterdam en we gaan ons best doen om dit in de toekomst te voorkomen. Dit lost natuurlijk de slechte ervaringen die u heeft gehad niet meer op. Voor het ongemak sturen we u een kleine compensatie toe per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Coolblue