Let goed op dat de omschrijving van de producten (in mij geval) vaak afwijkt van wat de leverancier schrijft. Met name in de gevallen van harddisk wel of niet bijgesloten, binnen of buiten gebruik kan dit cruciaal zijn.
VerzendingDe beloofde leveringstermijn van 1-3 dagen is met 4 dagen overschreven. Max ict reageerde hier telefonisch op dat zij hier ook niks aan kunnen doen en dat deze leverancier(s) altijd later uitleveren. De 1-3 werkdagen is volgens hun puur indicatief en dus moet ik gewoon wachten.
KlantenserviceNa een lange wachttijd van 10 minuten kan de medewerker alleen zeggen dat zij 'nou eenmaal zo werken'. Let dus goed op bij Max ict:
- productieinformatie kan verkeerd zijn;
- link naar productieinformatie kan verkeerde product zijn;
- leveringstermijn moet je met een korreltje zout nemen.