:strip_exif()/u/217269/neutral.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
De bestelling en betaling verliepen relatief gemakkelijk. Geautomatiseerde e-mails zijn zowel uitgebreid als duidelijk en houden je op de hoogte over de status van je bestelling.
VerzendingDe producten waren goed verpakt en waren netjes te volgen met Track en Trace. Wel liet de levering lang op zich wachten (13 dagen) doordat één van de producten niet voorradig was. De winkel heeft mij niet uit eigen beweging over deze lange levertijd geïnformeerd, wel bij navraag.
KlantenserviceOp navraag over de levertijd van mijn bestelling werd zeer snel en behulpzaam gereageerd. Tevens kreeg ik als nieuwe klant een kortingsbon en doos chocolaatjes cadeau.
Rapporteer