ALTERNATE.nl

Zwaar teleur gesteld in Alternate Klantenservice. Onderdelen voor computer besteld, blijkt dat onderdeel kapot is, binnen termijn van 14 dagen gemeld, hun hebben dit niet netjes verwerkt in ticket systeem.

Moederbord heeft vastloop problemen, uitvoerig laten testen bij professionele computer reparatie bedrijf. blijkt echt moederbord te zijn, volgens Alternate is het probleem verholpen met een bios update, die ik zelf al heb geprobeerd.
Service is gewoon niet te vinden bij Alternate als je problemen hebt.

product vanaf het begin defect, afhandeling van garantie uitermate teleur stellend.

product vanaf het begin defect, afhandeling van garantie uitermate teleur stellend.
er is geen mogenlijkheid tot discussie of afhandeling van een garantietraject.
je moet maar zien wat alternate doet en mocht het product nog defect zijn, moet je het maar gewoon opnieuw opsturen.