Foto Konijnenberg

Bestelling en betaling liepen vlot, ik kreeg een mail dat het niet voorradig was en dat het binnen de 5 dagen zou aankomen.

Liet enkele dagen op zich wachten, want was niet op voorraad, maar kwam wel aan.

Op de site stond dat de gopro Hero Black een display bevatte. Toen deze aankwam, bleek er helemaal geen display te zijn. Ik mailde hierover met de klantendienst en zij vertelden dat dit display eigenlijk bij de Silver zat. Aangezien een display voor mijn werk essentieel is, ben ik blijven mailen. Na 7 mails, waarin ik telkens aandrong om alsnog eentje met display te krijgen (noot, de Silver is goedkoper dan de Black), werd er mij gezegd dat ik mijn toestel terug binnen moest brengen. Eenmaal in Turnhout aangekomen, werd mij door de Nederlandse verkoper kortweg gemeld: 'Je hebt de doos al open gemaakt, dit kunnen wij niet meer aannemen omdat ik dat in mijn winkel niet verkocht krijg.' Ik meldde hem dat het nogal logisch was dat ik de doos had geopend, omdat het een zwarte verpakking is, waardoor je niet kan zien wat er in zit.. Na lang aandringen mocht ik naar de volgende verkoper gaan, deze geloofde eerst niet dat er geen display opzat. Na hem het toestel te laten zien, gaf hij toe dat dit een fout was op de site. Ik kreeg de silver, welke goedkoper en minder kwalitatief is, maar had uiteindelijk wel eentje met een display te pakken.