Megekko

Snelle levering van graka vrijdag avond besteld en zaterdag middag al in huis, snel antwoord klantenservice helaas doa product en zelf zelf de retour kosten moeten betalen. Dat is opzich jammer.

Vrijdag avond besteld en zaterdag middag al in huis. Netjes verpakt de doos van de graka vertoonde wel wat krassen en ook in de binnenkant van de verpakking. Ik had het idee dat de dozen gesealde zouden zijn en deze wel een aantal keer open is geweest. Maar over het algemeen netjes verzonden.

Helaas blijkt het product defect te zijn. Een aantal uitgangen van de kaart werken niet. Waarna ik met de klanten service contact heb opgenomen voor vervanging of een andere graka.

Retour zo aangevraagd met de wens voor een andere kaart. Is geen probleem aankoop zal worden gecrediteerd. Alleen jammer dat ik nu 2x verzend kosten moet betalen voor een product dat stuk geleverd is. Maar goed creditering is ook goed. Herroepingsrecht valt dit onder aangezien het binnen 7 dagen is.