Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Telefoon besteld. Arriveerde met een defect. Prima en snel opgelost.
-Contact gaat simpel via Whats App. Snel antwoord terug. Op een vriendelijke maar ook menselijke manier.
-Verzending is vlot.
- Defect retour zonder probleem teruggestuurd heeft Cool Blue meteen nagekeken en zelfde dag een nieuw exemplaar verstuurd.
Klant is hier nog echt koning.
Een Cool Blue doos met daarin de telefoon doos met wat plastic, kan iets steviger denk ik.
KlantenserviceNadat ik de telefoon binnen had en de defecte batterij ontdekte, contact gehad via whats app en alles zonder problemen opgelost. Snelheid, vriendelijkheid en zeer behulpzaam.
Rapporteer