Coolblue.nl

Het bestellen bij Coolblue is duidelijk en makkelijk, alle gegeven worden duidelijk weergegeven zodat je altijd makkelijk kan controleren of je adres gegevens er dergelijke kloppen. Pakjes zijn tot nu toe altijd binnen de beloofde levertijd binnengekomen en waren altijd goed verpakt. Service is tot nu toe altijd geweldig geweest maar zie het klantenservice gedeelte van dit review voor meer daar over.

Tot nu toe altijd goed verpakt en volgens de beloofde levertijd in huis.

Vaak is Coolblue in de Tweakers pricewatch net een paar euro duurder dan concurrenten maar toch bestel ik bij hun. Dit is omdat ze naar mijn ervaring vooral beter zijn dan concurrenten in hun service. Eerder heb ik al producten ontvangen die niet goed waren of die na een tijd kapot dingen, dit kan gebeuren want fabrikanten maken ook weleens fouten. Het fijne van Coolblue is dat ik binnen no-time mijn geld terug had of een vervangend product zonder dat ze daar moeilijk over deden.

Ze geven echt om hun klanten zoals ik laatst merkte: Ik was namelijk aan het shoppen voor een nieuwe SSD en er stonden bundels naast deze SSD, in zo'n bundel krijg je korting op een bijpassend product bij wat je op het moment naar kijkt. Je kreeg dus korting op een sata kabel en een 2,5 inch bracket. Best wel netjes maar ik stond te kijken naar een M2 SSD dus dat gaan niet passen want dat is een ander formaat en aansluiting. Toen ik dat zag heb ik een mailtje naar hun toegestuurd om 11 uur s'avonds met de melding dat die kabels en bracket niet klopten. Binnen een half uur al reactie terug dat er een foutje gemaakt was en de volgende morgen al gefixed. Mijn ervaring is dat Coolblue dus ook om de puntjes op de i geeft.