Bij de aankoop van mijn nieuwe videokaart heb ik de beste klantenservice ervaring gehad tot nu toe. Ook was het goed verpakt en als je even te tijd neemt is de site ook zeer goed te gebruiken. Als je dan nog meeneemt dat je het product zeer snel in huis is, maakt dit Megekko tot een topwinkel.
VerzendingMijn bestelling was niet op voorraad, op de site stond dat het tot 5 werkdagen kon duren en het duurde ook exact 5 werkdagen tot ik het thuis kreeg. Het was goed ingepakt en ik kreeg elke paar dagen een mailtje over de status van mijn bestelling en dit viel goed in de smaak bij mij.
KlantenserviceVanwege het ontbreken van een detail op de site heb ik contact opgenomen met de klantenservice via de mail, om ~19:30, ik had binnen een paar minuten een reactie. Toen het product binnenkwam had ik een vraag over het gebruik ervan, alweer kreeg ik binnen enkele minuten weer een vriendelijke reactie. Kon ik het maar meer dan 5 sterren geven.
Rapporteer