Kamera Express

Bestellingsgemak bij Kamera Express is erg goed, de site is overzichtelijk, en je kan gratis het naar een andere K.E. winkel laten verschepen.

Ze helpen je vlot, vriendelijk en ze geven hele goede service. Niet alleen aan de balie als je iets koopt, danwel retour brengt, of iets uit wil testen. Daarnaast hebben ze vaak een vervangend leentoestel liggen als je iets wil testen of tijdelijk nodig hebt in geval van bijvoorbeeld een reparatie. Ze staan je zowel telefonisch als in de winkel goed en kundig te woord.

Als een product niet bevalt of niet aan verwachtingen voldoet, staan ze klaar om dit op te lossen, te adviseren, en ze nemen daar de tijd en moeite voor. Hiermee onderscheiden ze zich naar mijn mening van andere webshops (met fysieke winkels) of ook andere fysieke winkels.

Ze hebben alles, ze bieden laagste prijs garantie, ze hebben de beste service naar mijn mening, en er werken vakmensen die echt weten hoe een camera werkt, en wat aansluit op je behoeftes als gebruiker.

Ze bezorgen eigenlijk altijd binnen 24 uur. Vlot, snel, gratis verzending in veel gevallen.

Als er iets is met het product staat de klantenservice klaar om het op te lossen. Ze zijn erg coulant, en helpen met kundig advies, of verwijzen naar collega's die dit op dat gebied hebben. Waar mogelijk en gewenst leveren ze tijdelijk een leentoestel, zodat je wel verder kan met je werk als je er afhankelijk van bent. Goede service. Makkelijk te bereiken via telefoon, email en in de winkel.
Ze hebben ook geduld als er problemen zijn met apparatuur en zoeken dus naar alternatieven.