Megekko

Mijn ervaring met Megekko is uitstekend. Ik bestel regelmatig bij hen. De order wordt altijd zsm verstuurd en komt altijd goed verpakt aan. Als het product voorraadig is mag ik de zending vaak de volgende werkdag al in ontvangst nemen.

Bovenstaande mag je natuurlijk van iedere retailer verwachten. Megekko onderscheidt zich echter door de service die ze verlenen als er iets niet gaat zoals gepland. Denk hierbij aan defecte producten of een product dat niet aan de verwachting voldoet. Ze denken graag met je mee om een passende oplossing te bieden.

Ze hebben mij nog nooit terleur gesteld en zal ook in de toekomst bij hen blijven bestellen.

In dit geval een defect product ontvangen welke spoedig werd omgeruild. Buiten de schuld van Megekko bleek ook dit product defect. Uiteindelijk alternatief product gekregen om het ongemak te beperken tot een absoluut minimum.

Hoewel Megekko niet telefonisch te bereiken is verloopt de communicatie altijd erg prettig. Krijg meestal dezelfde dag nog antwoord via de mail. Heb meestal contact met met Nico en ben daar uiterst tevreden over,