Het product was volgens post nl bezorgd, maar ik heb niks ontvangen. Er was ondertekend met de naam Kotter. Azerty heeft een magazijn met het adres Kotterstraat dus post nl dacht dat het misschien per ongeluk retour verstuurd was. Ik heb Azerty gebeld en werd heel vriendelijk en geduldig geholpen terwijl ik chagerijnig was. Ze hebben het pakket niet retour gekregen maar gaan een onderzoek instellen naar waar het pakket gebleven is. Waarschijnlijk heeft een bezorger van post nl het achterover gedrukt.
VerzendingNiet ontvangen dus, maar dat is meer de schuld van post nl.
KlantenserviceHeel vriendelijk telefonisch geholpen. Heb er vertrouwen in dat ze het gaan oplossen. Koste wel een euro per gesprek 
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review.
is de kwestie ondertussen opgelost? Anders kunt u uw ordernummer via mail aan mij doorgeven; francisca@azerty.nl
De postbezorger heeft contact met mij opgenomen en weet niet waar het pakket gebleven is. René van Azerty heeft continue mailcontact met mij onderhouden over de status van het vermiste pakket.
Inmiddels heeft Azerty het product gratis opnieuw opgestuurd!
Hartelijk dank voor de service!
