Coolblue.nl

Bij coolblue de Dirt Devil spider gekocht. Was hier nog voor een redelijke prijs te koop en snel leverbaar. Bestellen en betalen ging prima, levering ben ik minder over te spreken....

Dan de levering en eigenlijk mag dit Coolblue niet worden aangerekend, maar ik hoop wel dat ze de verzender PostNL erop aanspreken. Ik heb vrijdag besteld en levering zou de volgende dag, zaterdag plaatsvinden. Netjes track en trace gehad en zaterdag op het daarin vermeldde tijdstip thuisgebleven. Er kwam echter niks en opeens kwam er een melding dat ik niet thuis zou zijn geweest en levering later zou zijn. Navraag op twitter bij PostNL leerde mij dat de chauffeur wel gemeld had langs geweest te zijn, echter ik had geen briefje en er was niemand geweest. Chauffeur alsnog terug laten komen bleek niet mogelijk. Via de medewerker van Twitter hier wel een klacht over ingediend. Omdat ik maandag weer moest werken koos ik vervolgens voor levering op afhaal locatie, echter door Carnaval in het zuiden kon ik uiteindelijk woensdag pas mijn pakket afhalen.

Dit is helaas niet de eerste keer dat ik zulke ervaringen met PostNL heb en hoop dan ook zeer dat Coolblue voor een andere bezorgdienst kiest.