Na eerder een minder goede ervaring gehad te hebben met BelSimpel werd ik vandaag benaderd over de gang van zaken. Eerder had ik al een klein presentje gekregen als excuus voor het lange wachten destijds. Hierna ben ik gebeld met excuses en ik ga er dan ook van uit dat er beterschap is in het bedrijf.
VerzendingDe verzending is prima. Er kan natuurlijk altijd wat mis gaan maar dat wordt uiteindelijk wel met gemeend excuses opgelost. Dat waardeer ik.
KlantenserviceDe klantenservice is goed bereikbaar per telefoon en mail. Ik ben hier tevreden over.