MediaMarkt

6.904 producten en 9.183 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Vinden en bestellen verliep probleemloos. Tijdens bestelling en bevestigingsmail werd een levertijd aangegeven van 1-4 dagen.

Verzending

Het is nu 15 dagen verder en geen enkel teken van leven van Mediamarkt. Geen mail met reden van vertraging ontvangen.

Klantenservice

Vandaag maar eens gebeld. Ruim een uur in de wacht gestaan. Wat is dit voor service? Het is 2016 mensen. Kreeg uiteindelijk een medewerker aan de lijn. Die maakte weliswaar excuses vanwege de drukte. Maar daar schiet ik niets mee op. Media markt dient zijn zaakjes op orde te hebben. en bijv extra medewerkers in te zetten als het druk is.. Verder zou het netjes zijn, wanneer er vertraging optreedt, de klant per mail op de hoogte te houden over het verloop van het verzendproces.
Dit is de laatste keer dat ik nog iets bij Mediamarkt aanschaf. Ik ben toch niet gek.............

Scorekaart voor MediaMarkt

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie