Informatique

Natuurlijk een top winkel, maar je leert een winkel pas echt kennen, wanneer er iets niet werkt en je in de klachtenprocedure komt. Dan is het opeens helaas niet zo soepel.
Ik hoop eigenlijk dat ik een nieuwe review mag schrijven waarbij ik wel een goede review kan schrijven, want op basis van producten en levering verdienen ze die wel. Echter vind ik juist de afhandeling wanneer er iets niet werkt en/of fout gaat veel belangrijker, vandaar dat ik dit toch al wil delen.

Je kunt bij hun heel veel producten snel krijgen en het afhalen gaat altijd snel en makkelijk.

Natuurlijk een top winkel, maar je leert een winkel pas echt kennen, wanneer er iets niet werkt en je in de klachtenprocedure komt. Dan is het opeens helaas niet zo soepel. Wat nu een modem en adapter eerst gaan testen? Ik wil deze niet werkende combinatie gewoon teruggeven en een ander product kopen!
Het eerste contact met de klantenservice is helaas dan ook nog niet heel erg goed verlopen.