Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Algemeen
Besteld en vooruitbetaald via de website met iDeal om op te halen in de winkel. Scheelde mij weer een belletje met de ABN om daglimiet te verhogen ivm hoge prijs van iPad Pro.
VerzendingHet lag klaar bij de servicebalie waar ik het direct kon oppikken.
KlantenserviceEen lange rij bij de servicebalie waar alle verschillende klachten, retouren, afhalen, BTW bonnen en andere zaken moeten worden geregeld en slechts 1 persoon die alles moet afhandelen. In totaal ruim 35 minuten moeten wachten op een doordeweekse dag (op een zaterdag/zondag kan ik me er nog iets bij indenken).
Rapporteer