Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Algemeen
Het hele proces duurt veel te lang, via allerlei omwegen wordt je min of meer om te tuin geleid en moet je onnodig lang wachten. De retourservice loopt via KIALA en dat is te betreuren. Veel fouten, trage service, kortom waardeloos. Inboeken van de retour duurt ook veel te lang !
VerzendingMen zhoudt zich niet aan de geboden afspraak, Ik ben bang dat ze hiermee veel klanten gaan verliezen. Jammer want op zich is het een goed bedrijf met veel kennis van zaken, maar ik kan hier niet mee uit te voeten.
KlantenserviceMen beloofd veel maar er gebeurd niets. Wegens enorme drukte worden artikelen niet op tijd geleverd. De klant is hiervan de dupe.
Rapporteer