Paradigit

Helaas blijkt de Intel Compute stick niet naar behoren te werken. De stick loopt regelmatig vast en Windows update geeft een voor Microsoft onbekende foutmelding. De klantenservice ziet het veld bedrijfsnaam ingevuld staan en zien dit als reden om geen oplossing te bieden. Geen creditering van het aankoopbedrag en geen andere oplossing.

Verzending was snel en goed, hier is weinig op aan te merken

Er wordt geen oplossing geboden aangezien het veld bedrijfsnaam is ingevuld. Ik geef duidelijk aan dat ik een creditering wens, maar het volgende antwoord wordt gegeven:
Antwoord van de klantenservice: "Ik heb zojuist van onze zakelijke afdeling te horen gekregen dat zij voor u helaas geen uitzondering kunnen maken.
Een zakelijke aankoop heeft geen herroepingsrecht. Om die reden is er helaas geen enkele manier waarop u uw product aan ons kunt retourneren voor een creditering van het aankoopbedrag.

Onze excuses voor het ongemak. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd."

Er is blijkbaar geen ruimte voor een oplossing en de klacht van een niet goed werkend product wordt niet in behandeling genomen. Zakelijke klanten kunnen dus beter niet bij Paradigit hun aankoop doen.

Als dit de oplossing blijft was dit de laatste keer voor een aanschaf bij Paradigit.