Max ICT B.V.

Netgear R7800 bij MaxICT besteld omdat deze nieuwe router als één van de weinige webshops bij hen op voorraad was, met daarbij een prima prijs.

Bestelling werd dezelfde dag verstuurd, prima statusupdates via de website en mail. Track en trace code werd direct na verzending verstuurd. Echter bleef de status van de T&T op 'zending is aangemeld, maar nog niet ontvangen' staan bij PostNL.

Over het statusprobleem na een dag contact opgenomen met de klantenservice van MaxICT en snel (half uur) antwoord terug ontvangen. Oorzaak van de status bleef echter onduidelijk, pakket zou verzonden moeten zijn. Pakket werd na 2 werkdagen gewoon bezorgd, oorzaak van de niet veranderende status bleek bij PostNL te liggen.

Al met al erg tevreden over mijn aankoop en het proces bij MaxICT, heb al vaker bij ze besteld en zal dat zeker blijven doen.