Begin januarir een laptop besteld, nu nog steeds niet binnen. Op de site prijzen ze hun levertijd aan van 1 - 2 weken maar hier blijkt dus niks van waar te zijn. Van tevoren juist gezocht of Ze goed beoordeeld worden, lijkt in iedergeval wel zo op de forms maar ik zie er niks van terug. Meerde keren heb ik tegenstrijdige berichten gehad van de levertijd. De ene dag is her volgende week, volgende dag is het opeens over 3 weken. Word zo nu al leuk 4 weken aan het lijntje gehouden.
KlantenserviceZie eerste stuk, tegenschrijdige berichten, nooit duidelijk hoe het echt zit.
Rapporteer:strip_exif()/u/252906/crop5f5a9fec3f761_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi Marten,
U bestelt een 'Zelf samenstellen' laptop. Daar zit geen vaste levertijd aan vast, we zeggen dan ook 1-2 weken en hebben u op:
12-01
21-01
25-01
02-02
Naar aanleiding van uw bestelling op 06-01, welke op 07-01 is verwerkt in ieder geval via e-mail geupdate over de status.
Dit is natuurlijk geen excuus voor het latere, dan verwacht, leveren, maar toch zeker ook noemenswaardig voor u dat we u niet in het ongewisse laten over de vertraging.
Op het moment dat er vertraging optreedt, waarbij de componenten helaas niet bij de buren te verkrijgen zijn, is het afgeven van exacte data helaas gewoon erg complex en onpraktisch.
U aan het lijntje houden is uiteraard niet netjes, zeker niet onze bedoeling.
Excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gerben Bouwhuis
Laptop Plus BV