Op 17-jan besteld ik een product met leveringtijd binnen 2-3 werkdagen. Tot vandaag (11 werkdagen) krijg ik toch niks. Ik probeerd om contact op te nemen voor update. De eerste keer zeggen ze de product is verwachten op vorige donderdag (28-Jan). Aangezien dat ik niks krijgen tot fridag, ik vroeg nog een keer voor een update. Tot nu hoor ik niks. Misschien ze zijn de beste compturewebwinkel zodat ze te druk worden.
VerzendingTe laat. Als de product niet leverbaar, dan geven maar gewoon de juist leveringtijd.
KlantenserviceIk heb gewoon een product bestelde. Maar ik krijg toch optie van splitsing van mijn order voor andere producten te laat sturen van zijn klantservice. De aangegeven update leveringtijd klopt ook niet.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hierbij willen we u bedanken voor uw feedback middels deze review. Waar mogelijk zullen wij uw ervaring meenemen om onze klanten in de toekomst beter van dienst te zijn.
Aangezien wij momenteel te weinig informatie hebben om uw bestelling terug te vinden zouden wij graag per email vernemen wat uw bestelnummer is of eventueel accountgegevens. Dit kunt u mailen naar francisca@azerty.nl.
