Hou je van wachten? Wil je je bestelling niet hebben? Bestel dan bij Max ICT!
Monitor besteld op 2-12-2015, verwachte levertijd 2 weken.
Na wat heen en weer gemail en gebel en steeds uitgestelde levering, heb ik de hoop opgegeven en op 18 januari geannuleerd.
Op 29 januari hebben ze eindelijk het geld teruggestort.
Slecht, omdat ik nog 2 weken extra moest wachten op terugbetaling na annulering.
Bijzondere ervaring met de klantenservice: bij de eerste keer annuleren kreeg ik de melding dat dat niet kon omdat het product was verzonden. Later werd ik gebeld door een medewerker dat iemand onder zijn account had gemaild(?) en dat dat niet klopte en niet netjes was.
Positief: Ik ben gebeld door hun klantenservice over de uitgestelde levertijd, nadat ik de eerste keer probeerde te annuleren. Medewerker probeerde ook alternatieven voor mij te vinden.
Rapporteer
