MediaMarkt

Het is weer BTW weg er mee! actie bij MM. Dus ik zag mijn kans schoon voor een nieuwe telefoon. Een Nexus 5x 32GB. Deze was zeer aantrekkelijk geprijsd.

Snel naar de winkel. Maar helaas was deze niet meer op voorraad. Weer naar huis en en snel op internet besteld.

Ging moeizaam. Waarschijnlijk vanwege de drukte stonden de MM servers te stomen maar na een aantal pogingen toch gelukt.

Tot op heden (18 uur later) nog niks gehoord.

Ik ben op dit punt heel benieuwd hoe dit gaat aflopen en houd jullie op de hoogte.

__UPDATE 1__

Bellen duurt ook lang
Ook waarschijnlijk vanwege de drukte.
Nou MM voor jullie dit jaar dus geen surseance van betaling

Maar helaas ook niet duidelijk. Wel bevestigd dat ik mijn Nexus 5x krijg. Wanneer is lastig te zeggen. Zoals het nu lijkt binnen 4 werkdagen

__UPDATE 2__

Nou 4 dagen later is de status van in behandeling ook verdwenen.
Nog steeds geen pakketje

Straks maar opnieuw contact zoeken met MM.

Van de initiële levertijd van 1 tot 4 dgn zijn we nu naar 7 tot 9 dgn gegaan.
Volgens MM krijg deze week dus mijn Nexus 5x

We wachten het af. Ik ben heel benieuwd of ik inderdaad deze week mijn Nexus krijg. Vertrouwen wordt iets minder.

__UPDATE 3__

Zo plots ineens zonder beloofd mail verkeer heeft mijn order een nieuwe status "Uw bestelling wordt voorbereid voor verzending."

Duurt 5dgn ipv 1 tot 4 maar dan heb je ook wat

__UPDATE 4__

Na 10dgn ipv morgen in huis dan eindelijk mijn Nexus 5X
Bedankt MM voor de moeite.

Jongen in de winkel was erg klantvriendelijk en legde alles duidelijk uit.

"Als de BTW actie er niet was had ik de telefoon graag voor u besteld zodat u deze morgen kan afhalen"

Maar over de communicatie in het bestel proces op de website valt nog wel wat te zeggen. Geen enkel bericht tot op heden.

Straks maar even bellen met MM.

__UPDATE 1__

Niet duidelijk. Wel bevestigd dat ik mijn Nexus 5x krijg. Wanneer is lastig te zeggen.

__UPDATE 2__

Opnieuw gebeld.
Opnieuw een aardige dame aan de lijn die haar best probeert te doen.
Helaas niet helemaal het antwoord wat ik wilde horen.

Van de initiële levertijd van 1 tot 4 dgn zijn we nu naar 7 tot 9 dgn gegaan.
Volgens de mevrouw wordt ik hier vanaf vandaag van op de hoogte gehouden. En ik krijg deze week dus mijn Nexus 5x