Het begint inmiddels al een begrip te worden. Althans, wanneer ik online wil shoppen is de eerste zoekterm in Google, Coolblue. Misschien komt het door het 'stoute jongetjes imago', wellicht gewoon door de service of de optie tot bizar snelle levering.
VerzendingLaat dat dan een punt van aandacht zijn. Coolblue is afhankelijk van distributeurs. En tot nu toe is dat binnen mijn ervaring de zwakste schakel. Iets dat voor mij concreet inhield dat ik een dag langer moest wachten omdat de bezorger van PostNL weliswaar een rijbewijs heeft, maar niet het visueel vermogen om een twee meter lange man te spotten in het volle licht. Het zij zo. Kan gebeuren, maar ligt buiten de directe schuld van Coolblue.