Ik ga eerlijk zijn, sommige reviews voor MaxICT zijn een beetje overdreven, maar ik snap de frustratie.
Ik hoopte een van de personen te zijn die tevreden was, maar helaas was ik zelf de dupe.
Een peperdure moederbord die me nog een een extra 20€ gekost heeft aan verzending en CC kosten, waar ze overal "In Stock" schrijven; terwijl het eigenlijk direct van de leverancier word verstuurd.
Dit mag je niet doen, en zeker niet als er "binnen de 24u" geschreven staat in't groot op de website.
Hun grote fout is het probleem dat ze denken groter te zijn, dan blijkt.
Ik zie graag eerlijke winkels die "in stock" hebben staan als het wel degelijk in hun eigen zaak staat. In mijn situatie was het dat de leverancier "toevallig" op het zelfde moment alle moederborden hadden verkocht (Een Dual CPU LGA2011... really??) en dat ik op een nieuwe moest wachten.
Slechte excuus.
Jammer.
Een ander GROOTE fout die ze maken is dat alle prijzen excl BTW zijn overal, dus eens je de check-out doen krijg je er nog een dikke laag zure room op de prijs. Nergens op andere prijzen in Tweakers doen ze excl. BTW. (dat ik van weet)
TL;DR
Dusja, conclusie: Ik ga naar een andere winkel met geen of lage verzendkosten, die dingen wel echt "in stock" hebben.
In dit geval te traag geleverd. Ik koos voor MAX ICT want die waren de enigste die mijn gewenste moederbord in stock hadden. Dat bleek dus niet zo te zijn. Moest herbesteld worden.
KlantenserviceDe man die ik aan de telefoon had was vriendelijk en plaatste een smile op men gezicht, maar mijn mail werd pas 3 dagen later beantwoord. Ik ben ook niet zo zot op excuses, heb liever de waarheid. Als men iets vergeet, of een fout maakt, dan zijn we geen robots en kan ik het wel verstaan, maar geen excuses plz.