Ondertussen al heel veel besteld bij Alternate. Eerlijkheidshalve moet ik bekennen dat ik het altijd heb afgehaald, dus ik heb geen ervaring met hun verzendingen. In de beginperiode was het altijd lang wachten, maar dat is sinds enige jaren een stuk beter geworden.
KlantenserviceEnkele keren problemen ervaren met producten, kan helaas gebeuren en heb er aardig veel gekocht. Ik heb alleen ervaring met de klantenservice op locatie.
Meestal was het wel even wachten bij de klantenservice maar vervolgens ben ik altijd ook uitgebreid geholpen. Ze hebben bijna elke keer alles volledig kunnen testen en waren om die reden ook nooit moeilijk in het omruilen. Grote plus!