MediaMarkt

Goede aanbieding en alles wat besteld is is ook bezorgd. Wel enige problemen in eerste instantie met het betalen van de bestelling. Ik denk dat dit Door de grote vraag kwam maar dit was niet helemaal duidelijk. Verder prima en snel geregeld.

In verband met grote vraag werd de levering van het product uitgesteld. Opzich logisch maar de communicatie hierover kon beter. Een status updaten van mijn bestelling op mijn online profiel bijvoorbeeld had een hoop vragen en onduidelijkheid weg genomen. Verder toen de bestelling eenmaal voor handen was ging de afhandeling wel soepel

Uiteindelijke antwoorden op mijn vragen werden wel gegeven. Ik merkte echter dat ook voor de klantenservice medewerker zelf dit niet altijd parate kennis was, hierdoor duurde het wel iets langer voor men er zelf uit was en ik mijn antwoord kreeg.