MediaMarkt

Duidelijke website. Alles verloopt makkelijk van bestellen tot betalen. Zoals tegenwoordig toch wel zo'n beetje iedere website.

Met de verzending is niets mis, hoewel het vreemd blijft dat wanneer ik ervoor moet tekenen, het pakket gewoon bij de buren afgeleverd wordt. Gelukkig hebben we een goede verstandhouding met de buren.

PS4 donderdag ontvangen. Op vrijdag reed ik alweer naar de dichtsbijzijnde MediaMarkt...PS4 helemaal vastgelopen met spel erin. Kansloos. En wat zegt de klantenservice?! We sturen het op en dat duurt maximaal 3 weken, maar u kunt het proces volgen middels een link. Als ik op die link klink....website under construction. Maar dat terzijde. Mijn 11 jarige heeft dik gespaard voor deze PS4. Vervolgens heeft zoonlief er hooguit 4 uur op gespeeld en is heel dat k apparaat gecrashed. In plaats van dat er gezegd wordt: alstublieft mevrouw, hier is een nieuwe, wordt ie opgestuurd! En dat terwijl zoonlief een heel gameweekend had ingepland. U begrijpt waarschijnlijk dat zoonlief zat te janken op de bank toen ik hem de klantenservice van MediaMarkt uit had gelegd. En dat terwijl er een andere klant met een kapotte autoradio van een paar tientjes gewoon een nieuwe mocht ontvangen!! Unbelievable! Was de PS4 een aantal maanden oud, dan begrijp ik het wel. Maar dit....Nee, dat is geen klantenservice. En dan te bedenken dat zo'n beetje alles in mijn huis wat een stekker heeft bij de MediaMarkt vandaan komt.